面对消费贷款发展缓慢的局面,邮储银行上高县支行利用春节前住房装修、购买汽车和旅游等消费进入旺季,坚持“拓市场、优存量、强获客、促支用”,以非房消费贷款为发展主力,通过主动走访、主题营销和强化支撑等举措,高质量发展信用消费贷款,多头并进拓展非房消费贷款业务。
确定发展主线,打好发展基础。该支行确定将非房贷款作为今年消费贷款发展的重要举措,并确定了以优享贷、公积金信用贷款及传统信消为发展主力,同时细化考核方案,全员营销非房消费贷款,对完成好的员工给予奖励和年度绩效考核加分,以鼓励先进、鞭策后进,掀起大力发展消费贷款的新热潮。
开展主题营销,刺激发展动力。该支行积极抢抓机遇,通过常态化走访、微信朋友圈转发、荐客有礼等方式大力宣传额度类消费贷款,打响邮储银行消费贷款的品牌。一是领导带头营销走访政府机关、企事业单位领导,通过以点带面提升优享贷、公积金信用消费贷款等明星产品的知名度;二是信贷员对接营销。针对不同单位“承包”给信贷员,做到专人营销、专人对接,推动信用贷款在各优质单位全面开花;三是与易鑫车贷联动营销。利用春节前购车热潮,与易鑫车贷平台联动营销,发力移动端,打造互联网+汽车金融服务平台,为非房消费贷款输送新血液。
提高工作效能,赢得市场口碑。为保证放款速度、提升客户体验、增强市场竞争力,该支行通过优化流程,实施全流程监控,明确各环节处理时限,通过移动展业受理申请,开辟“绿色通道”,做到信用消费贷款最快 3 天放款,明星信贷产品最快1天放款。同时,积极拓宽贷款支用新渠道,客户获得额度授信后,通过加办网贷通支用功能,即可在手机银行上实现贷款支用,为客户支用和还款提供快捷、方便功能,提高客户的满意度和忠诚度,为邮储银行上高县支行消费金融市场打造良好口碑。