根据江西省医保局统一部署，一代医保卡即将停用，全市还有45万客户需进行二代医保卡换卡，为全力争揽这些换卡客户，工行南昌北京西路支行全力以赴，推动医保卡换卡暨电子医保凭证激活工作，紧跟省分行导向，多举措营销服务参保客户。不到一周，已成功营销管理单位5户，换卡客户近2000户 换卡工作成效初显，目前外派上门换卡工作正紧锣密鼓进行中。
一、高度重视，全面布署。支行及时将江西省医保局统一部署要求转发给各网点，所有网点员工掌握电子社保卡操作流程，网点做好换卡培训工作，利用晚例会晨会时间，组织全体员工学习电子社保卡申办方式，熟练掌握流程。支行个金科每日数据督导及通报，将营销数据及时传导至网点。
二、扩大宣传，短信覆盖。着力扩大宣传覆盖面，不断提高群众普及率，网点LED门楣屏滚动播放工行换二代医保卡服务宣传、微信群，PBMS系统群发短信，将包内包外客户吸引到工行换卡，码上赢生成二维码发送参保市民引导通过工行手机银行激活医保电子凭证，促进手机银行签发电子凭证的快速发展，让市民感受到工行优质金融服务，提高客户满意度。
三、高端走访，抢抓市场。支行行领导带头走医保社保等行业，走代发工资企业、走访对公大户，对存量无贷户企业等进行精准营销和推广，地毯式营销，抓批量大户，尽可能争取他行团体在工行批量换卡。
四、进店客户，配套服务。网点布放社保知识标识牌，社保业务窗口桌牌，社保业务流程图，服务窗口制度等，提前领用足量空白二代金融社保卡，对来网点换卡的客户提供优先专属服务，网点在醒目位置摆放电子社保及医保电子凭证二维码，大堂现场指导客户进行办理。同时岗位员工在业务办理过程中，向客户推介办理电子社保卡医保电子凭证，确保进店换卡客户百分百及开通电子社保卡等金融配套服务。
