为进一步增强客户防范和打击非法集资意识,推动社会公众防范和打击非法集资活动,工行抚州分行遵照监管部门和上级行工作要求,积极断推进防范和打击非法集资宣传活动。
一、加强领导,履职到位。该行成立了以分管领导为组长,各部门负责人为成员的防范和打击非法集资宣传活动领导小组,负责活动的组织、指导和督查工作。牵头部门为信贷与投资管理部,负责统筹、协调辖内各网点“防范和打击非法集资宣传教育活动”的组织和开展。同时召开员工大会对非法集资风险隐患进行了警示教育,会上严禁内部员工参与非法集资,并督促各级负责人高度关注所辖部门和网点员工的日常行为,并鼓励员工之间互相监督,发现异常行为要立即上报、及时处理解决。
二、宣传教育,落实到位。一是通过内部发文将活动方案印发给各部门和各营业网点,并及时将上级行下发的宣传资料派发到各大网点,摆放在宣传架上,便于客户取阅,同时要求各部、网点负责人组织所辖员工学习非法集资的特征、主要表现形式、常见手段。让员工熟知非法集资知识,从而更好地向客户宣传;二是利用网点的LED显示屏,不断滚动播放防范和打击非法集资宣传标语,营造防范和打击非法集资活动的良好氛围,大堂经理利用客户等候契机,主动与客户交谈,适时给部分老年客户、农村客户普及非法集资的危害,同时利用春节前走访客户契机,积极组织客户经理对客户开展“面对面”的宣传教育活动,送金融知识“进农村、进社区、进机关、进学校、进企业、进工地”,对村社干部、留守老人、在校学生、务工人员等特定人群上门进行防范和打击非法集资宣传教育,采取流动宣传方式向金融知识薄弱人群进行宣传讲解。
三、制度建设,推进到位。该行建立了非法集资监督管理长效机制,将持续开展非法集资宣传和排查活动,充分发挥非法集资宣传领导小组作用和客户满意度平台作用,及时发现、提醒、纠正内部员工和外部客户的苗头性、倾向性行为。并将持续利用重大节日、消费者权益保护日等组织开展户外集中宣传活动,提高公众对非法集资的认识。