新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

连山支行积极做好信用卡电话催收试点推广工作

发布时间:2021-12-29

  为支持经营行合规开展自营电话催收工作,总行信用卡催收系统属地话务模块已于近期上线运行。

  做为葫芦市第一家上线试点行,连山支行行领导高度重视,多次召开相关部门的小型会议,研究该项业务应该如何开展。主管业务行长亲自协调个人金融部、运营管理部以及办公室条线,连接生产网网络以及配备专用电脑设施,采买专用接口耳麦等。同时专业部门按照上级行条线下发的通知指引,详细地开展调试工作,一个问题一个问题地排查。

  终于功夫不负有心人,设备、网络、系统等全部调试成功。戴上耳麦,鼠标一点就可以轻松的与客户通话了,录音功能是自动的,省去了以往手动拨打电话再点录音键的繁琐操作,更不会出现忘记录音的情况。

  真的是科技改变一切呀!希望总行可以开发出更多便于我们工作的程序。

来源:
作者:刘鹏飞