新金融搜索:
首页 > 银行 > 银行要闻

建行石家庄分行为目标客户提供优质服务推动业务上质上量

发布时间:2021-12-08
    强化过程管理,注重提质上量,多措并举推进住房租赁业务稳步发展,是2021年建设银行石家庄分行的主要业务工作之一。通过近一年来的努力,该分行住房租赁业务的各项主营指标,保持了稳步上扬的发展态势,相关其他工作指标,也呈现出快速发展之势。该分行的主要做法有两条:
    首先,进一步细化业务流程,强化项目推进的过程管理。2021年上半年,建设银行石家庄分行住房租赁专班成立,随后,即对专班人员进行集中培训,采用“送培训到支行”的工作形式,实现培训对所辖相关机构的全覆盖。与此同时,专班整理下发授信企业名单、工业园区名单等“多个清单”,协助所辖相关机构克服重重困难,加快目标项目的服务推进工作;进一步细化相关业务工作流程,制定集中式存房项目考核办法,加强项目推进的过程管理,有效调动了所辖机构开展相关工作的积极性。
    其次,持续推进住房租赁平台建设,对接互联目标项目提升服务层次。建设银行石家庄分行注意围绕“住房租赁业务”,一方面持续推进住房租赁平台建设,不遗余力提高平台运行的预期功能和实际效果;另一方面,通过“全员服务”与“直打直营”相结合,促使河北省石家庄市、区的建行机构,与该分行所辖的县域机构联手合作,对相关部门开展两级联动服务,让“对接互联项目”在建行网点落地,让国有银行的大行品质和高效优质服务,在为目标客户提供优质服务中熠熠闪耀。
来源:建行石家庄分行
作者:徐长青 樊培