为加强柜面风险防控管理,提升网点渠道营运管理水平,完成年末各项营运指标收官工作,建设银行常州新北支行于近日召开了渠道营运工作质量提升专题会议,支行分管行长、业务部门管理人员、委派营运主管参加了会议。本次会议邀请了市分行营运稽核中心资深专家开展现场指导。
本次会议分为三环节进行:一是结合前三季度渠道营运评价考核结果,对各网点薄弱指标进行剖析解读,明确下阶段工作重点和改进措施;二是就稽核差错、COST质量指标、现金差错、智能配款、建行到家等重点考核指标以及RPA应用推广情况进行点评,现场还对网点提出有关现金备付、自助柜员集中清机等疑问与困难进行了一一解答;三是支行分管行长就渠道营运评价、员工行为管理、柜面风险防控等方面作具体工作布署,确保全年渠道营运工作圆满收关。