随着具有高消费潜力和意愿的年轻人正在逐渐成为市场的主力军,商业银行作为金融服务机构,亟需不断地注入年轻的血液才能得持续地发展。但从现实层面来说,商业银行对年轻客群的吸引力正在逐渐降低,年轻客群的流失已经几乎成为一种必然趋势。如何才能抓住年轻客群,已成为商业银行不得不重视的一个难题。