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邮储银行泰和县支行开展防诈骗活动
发布时间:
2021-10-30
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为了增强前台员工应对突发事件的能力,帮助客户守好“钱袋子”,提高客户的防诈骗意识,邮储银行泰和县支行开展了防诈骗活动。
一是网点晨夕会组织员工进行案例学习,了解常见的诈骗手段,指导员工在日常工作中要多留一个心,多问一句话,如何识别行为异常客户,遇见疑似诈骗的情况如何处理,如何帮助客户避免损失。
二是做好防诈骗宣传。加强诈骗防范的宣传力度,利用LED、营业厅电视、宣传折页等方式进行防诈骗宣传,向客户揭露电信诈骗手段和骗术,提高客户自我保护和防范意识,并通过微沙和交流劝导等方式提高客户防骗能力。
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