7月20日，农行锦州凌河支行成功堵截一起电信诈骗事件，使得客户免受经济损失。
当日，某客户来到凌河支行办理现金汇款业务，工作人员接过客户的汇款单后，按照惯例询问客户是否认识收款人，客户着急地说弟弟在外地打工时遭遇车祸，急需25000元，需要把钱款汇到弟弟在福建朋友的账户上。客户紧张的神情立即引起我行员工的警惕，工作人员劝说客户电话联系一下弟弟，验证事情的真伪。客户表示弟弟在微信上已与他沟通过急需用钱的事情，不需再进行确认。我行工作人员本着负责的态度再三进行劝说，并通过客户随身携带的电话簿与其弟弟联系上并叙述事情经过，其弟弟表示并不认识收款人，也没有和客户提出过需要用钱的要求。这时该客户才彻底的冷静了下来，觉察到自己遇到了电信诈骗，随即撕掉了汇款单并对我行员工表示感谢。
近年来，电信诈骗屡有发生，凌河支行将持续保持高度警惕，竭尽所能保护客户财产安全，杜绝电信网络诈骗案件发生.
