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邮储银行新干县支行积极做好新进员工的培养工作

发布时间:2021-07-20

        为进一步做好新员工入职后的跟踪培养,尽快胜任工作、进入岗位。近期,邮储银行新干县支行积极做好新进员工的沟通及培养工作,主要是通过以下几个方面进行培养:
       一是精心安排,内容丰富,制定培训计划表。新员工入职伊始,行领导亲自召开新员工沟通交流会,介绍银行企业文化和业务发展情况,解答员工的困惑,了解他们的实际情况,根据新员工优点及实习岗位需要制定培训计划。培训计划内容涵盖相关法律法规及规章制度、业务制度、服务礼仪、业务系统使用、营销技巧、反洗钱等多个方面,学习计划层次分明,轻重有序,内容完整,为新员工的学习和成长提供了清晰的学习方向。
       二是言传身教,薪火相传,实行导师辅导制。该行指定业务操作能力强素质高的员工作为网点新员工的业务培训导师,负责新员工的业务指导,导师在日常工作业务处理时,一边示范一边指导,并及时为跟班员工排疑解惑;一周后,新员工独立上岗操作,导师负责监督指导,把控风险;网点安全管理、案件防控、自助设备维护则由网点业务主管负责指导,业务主管在具体事物处理时讲解全面工作流程和注意事项。此外,导师尤为重视合规理念的传达,教导新员工在工作中要牢记“合规先行、风控第一”的原则,牢固树立合规意识,严格执行各项规章制度。
       下一步,该支行将建立长效培训机制,继续强化员工素质提升,提升网点内控能力和综合客户服务能力,致力于为客户提供最贴心周到的服务。

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