近日，工行保定安国祁州支行为一位卧病在床的高龄老人上门服务，办理双人核实密码重置业务，贴心服务得到客户本人及家属的赞扬。
客户某女士年事已高，卧病在床，急需取钱看病，家人在为其代理支取定期存单时，多次输错密码，导致密码锁定无法取款。其女儿焦急万分，向该网点大堂人员求助。大堂人员表示非常理解客户的处境和心情，立即将基本情况传达给网点负责人。网点负责人马上安排两名工作人员上门核实。因客户住所离该网点较远，该行指派专车配合前往。卧病在床的客户看到工作人员上门服务，非常感动，对该行的高效贴心服务予以肯定与赞扬。
工行保定安国祁州支行始终坚持“以客户为中心”，致力为客户提供更加优质的金融产品和服务，努力践行“您身边的银行、可信赖的银行”！
