建行长沙铁银支行在服务国家和地方经济建设，服务社会各界，服务广大客户的社会实践中，坚持秉承“中国建设银行，建设现代中国”的经营思想。
该行在积极推动业务稳健发展的过程中，紧紧围绕“以客户为中心，以市场为导向”的经营理念，坚持“守诚者实，为公者益，求变者通，善建者行”的经营准则，十分重视员工业务技能的有效训练，通过多种方式，有效提高员工的业务技能，训练了一支能征善战的员工队伍和骨干力量。进入2021年以来，该行率领所辖积极应对新冠病毒肺炎疫情的影响，结合自身业务发展，认真研究新形势下的新情况、新动向、新的发展趋向，走出行门、走向市场，深入企业、深入客户群体，针对业务发展的热点、难点、棘手问题，广泛开展各类相关研讨活动。通过开阔思路、集思广益，努力适应我国经济发展的新常态、新动向、新走势，促使该行各项业务开拓发展，取得了良好的工作业绩。
