为进一步深入落实金融消费者权益宣传工作，工行张家口张北支行于近日组织开展“有温度的金融服务 护航幸福晚年”宣传活动，引导特殊的老年人消费群体，了解金融知识，提升风险意识，进行理性消费。
据了解，该行在营业室摆放海报，由专业的客户经理通过发放宣传折页、开展网点微沙龙等形式的活动，针对部分老年人“想用智能设备不会用”“想用网络金融服务不敢用”的情况，进行单独教课、实操指导，同时普及非法集资、电信诈骗、网络欺诈、存款保险、征信百问等相关金融知识，提高老年消费者的风险防范意识，维护老年消费者的合法权益。
此次宣传活动丰富了该行员工的金融知识，维护了老年客户群的合法权益，增强了与群众的密切联系度，在接下来的工作中，该行将持续做好宣传普及工作，认真总结活动经验与做法，加大宣传力度，提高宣传质量。
