工行保定清苑支行近年来个人按揭业务发展健康有序，同业领先优势明显，与辖区内各房地产开发商合作密切，关系良好，多个项目合作进展顺利。在近期走访中发现，客户在对购房诚意金的收取上存在体验痛点，迫切需要相关业务支持进行解决。
该行通过借鉴兄弟支行的项目投产经验，在分行的指导下对“工银保证金”业务进行了深入学习，了解到该业务一方面能解决企业对账问题，保证监管合规性。另一方面也可打消购房者对资金归属的顾虑。随后该行行长第一时间走访有预售楼盘的地产商进行沟通对接，得到了客户的高度认可，并在当日达成合作意向。在上级行的大力支持下，项目在最短时间内上线并投入使用。为保障项目投产初期正常使用，该行同步派出服务小组现场进行指导操作，并向企业提供上门开卡等方面的支持，确保业务进展顺利。
该行力争通过加强走访沟通，锁定目标客户全部实现保证金项目合作上线，进一步助力客户拓展工作，提升服务质量。
