为贯彻落实国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作的要求，积极维护金融秩序，保持社会稳定，工行保定清苑支行推进“断卡”行动宣传，切实维护客户权益。
一、加强宣传，提升客户安全防范意识。该行通过在大堂摆放电信诈骗、校园贷案例展板，工作人员穿戴蓝马甲营造良好的宣传氛围，办卡时提示客户账户不得出租出借给他人使用。
二、提高警惕，做好客户身份识别工作。该行做好客服经理厅堂服务培训，做到一看二审三提示，认真查看客户填写资料，审核时比对客户信息，提示客户风险，对于可疑客户要上报主管按流程详细核查。办理柜台业务时，及时上报可疑交易和可疑账户，切实阻断可疑案件的发生。
三、加强监督，做好电话回访工作。该行对于已开立账户做好复核，采取切实有效的管控措施，促进排查常态化发展。
