2020年，抚州分行积极响应上级行关于发展普惠金融的相关要求，积极开展“工行普惠行”活动，进一步提升普惠金融服务小微企业的能力支持地方经济建设，全年累计发放普惠贷款4.5亿。
一、高度重视，部署安排。该行多次召开专门会议，认真分析普惠金融指标完成情况，对全年普惠点工作进行了安排部署。一是对照计划指标，找准差距，瞄准短板，抓住税务贷、烟草贷、经营快贷、e抵快贷，特别是“云链金融”等重点产品、重点目标客户群做好细致的营销。二是认真关注普惠金融各项结构性指标，做好协调发展工作。重点是完成好中长期贷款增长比指标和客户发展计划指标。
二、限时审批普惠贷款，支持实体经济。为积极响应总分行普惠金融的相关工作，紧跟总、分行相关业务导向，支持实体经济，开拓资产市场新客户，该行优化小微企业审批流程，开辟普惠业务绿色通道。截至2020年12月末，共计召开小企业信贷审查委员会36期，共计审议小企业普惠金融贷款客户66户，助力普惠金融业务高速高质量的发展。
三、考核激励，调动积极性。对营销人员进行业务计价考核，保持普惠营销人员的业务积极性;确立支行行长作为普惠工作的第一责任人，将任务完成率与支行综合考评挂钩;对普惠客户拓展实行排名考核，奖励支行管理人员，鼓励支行加强对重点产品客户营销。
四、开展绿色金融，发放绿色信贷。该行认真贯彻落实上级行发展绿色信贷方略，致力于发展绿色金融，助推当地经济高质量发展，以国家环保政策扶持力度和企业环保投资规模不断加大为契机，开辟绿色信贷通道，健全完善绿色金融服务体系;大力支持清洁能源、节能环保、循环经济、低碳经济等绿色经济领域发展，努力增加优质金融产品供给，全力满足实体经济多样化的金融消费需求。
五、强化服务意识，推进“百行进万企”融资对接。该行结合“百行进万企”、“防疫宣传”、优化营商等各专项工作，增强“主动送服务”的意识，变“坐商”为“行商”，深入开展工银普惠行活动。积极参加当地举办的政银企现场宣讲活动，向参会的企业负责人宣传我行帮扶小微企业应对疫情的金融政策和重点融资产品，持续深入推进“千名专家进小微”、“万家小微成长计划”等普惠专项活动，扎实推进“百行进万企”融资对接工作。
