为进一步加强自助设备安全防范,堵塞风险漏洞,有效遏止犯罪分子针对自助设备的不法侵害,确保我行自助设备和资金安全。近期,邮储银行宜春靖安县支行要求网点加强辖内自助银行安全巡查,切实做好安全保卫工作,消除自助设备使用安全隐患。
一是认识到位。该支行要求相关管理人员认清当前案防工作的严峻形势,积极深化责任意识,进一步践行责任、履行职责。要求对辖属自动取款机、存取款一体机及其他自助设备,进行一次彻底检查,确保各设备运行保持良好状态。同时,对照案例出现的ATM及自助区案情举一反三,并结合自助设备区实际,不断健全和落实防范措施,给客户创造更加良好、安全的自助存取款环境,确保自助设备在安全的环境和条件下正常运行。
二是分工到位。该支行对自助设备的日常管理、运行维护、安全防范等工作进行了明确的人员分工,形成了专人专项专责的防范机制。网点负责人作为第一责任人,认真落实相关人员的工作职责,营业主管做好自助设备的日常维护与巡检,对异常业务、异常吞钞情况的及时关注,做到及时处理吞钞、吞卡、夹钞等业务故障,提高自助设备运行效率。
三是教育到位。该支行利用各种渠道加强宣传,如柜台摆放安全提示牌、网点电子显示屏播放案情警示等手段,强化客户安全使用ATM的宣传教育。大堂经理在引导客户办理自助业务并演示自助设备操作流程的同时,告知客户安全使用ATM的基本常识和特殊情况的应急措施,提高客户风险防范意识和自我保护能力。(洪叶)