一直以来，工行抚州分行持续推进对公客户信息维护工作，通过细化工作措施，加强考核，部门联动，促使对对公客户信息完整率长期保持99%以上，达到上级行和监管部门要求。
一、高度重视、提高认识。该行高度重视对公客户信息完整率工作，持续提高各支行管理层对数据质量治理工作的思想认识，落实具体责任，压实主体责任部门的履职责任，发挥好数据质量治理工作例会的作用，形成常态化治理机制。
二、完善制度、明确目标。分行内控合规部按照省行对对公客户信息质量提升工作要求，结合实际，制定具体实施方案，使各支行明确具体工作目标和责任，落实支行领导层、客户经理层和柜员层工作责任，每月对各支行网点的对公客户信息完整率进行通报，，有效激提高各支行对此项工作的重视程度。同时，牵头部门加强与各支行网点间的沟通交流，在加强工作推动督导的同时及时协调解决存在的问题。 上下配合，有组织的推动对公客户信息补录工作进度。
三、部门联动，注重实效。 一是建议对部份余额较少、业务长期未发生且信息不完整账户按照长期不动户管理办法纳入长期不动户管理。二是采取多项措施将不完整客户信息补充完整，支行相关部门密切配合，通力合作，并将户数分解落实到每个关联人员、限时完成。三是组织进展缓慢的支行向工作开展情况较好的支行学习，从而获得更多的先进经验和方法，取人之长补已之短，加快修改工作的进程。
四、落实责任，加强考核。为全力推动对公客户信息完整率提升工作，该行一是是建立问责机制，要求各支行必须做到无论是否是本支行客户都必须进行维护；二是做好客户信息维护进展情况的定期限通报分析，对成效明显的支行以表彰和鼓励，对工作不力的支行进行督导；三是对未实现目标的支行在绩效考核及网点负责人履职考核中作为非现场指标进行扣分。
