2021年初，抗疫形势依旧严峻，不法分子假冒银行身份，向客户发送诈骗短信，趁机利用电信网络赌博诈骗等形式进行非法牟利，称手机银行过期或者异常，并附录链接。客户点击链接，录入账号、密码、短信验证码等信息后，账户资金就会被盗扣。
面对此类诈骗手段，建行东营分行东营区支行员工定期在网点开展网络电信诈骗的相关宣传，包括印发传单、大堂宣讲、活动沙龙、微信圈等方式，强化客户防骗意识，拉近客户距离，普及金融知识。
同时，进一步加强对结算账户的监管，网点工作人员需加强对近期开立的银行结算账户的明细查询，发现有异常可疑交易应及时上报，根据上级指导意见采取相应的管控措施，包括提高风险等级、实地上门考察、暂停账户对外支付等方式，切实落实反洗钱工作要求。
