为做好货运物流保通保畅工作，保障产业链供应链安全稳定，助力经济稳步发展，今年以来，工行遵义分行加大金融服务支持，多措并举为物流运输行业企业纾困解难。截至9月末，工行遵义分行已为38户货运物流小微企业发放贷款近4700万元，较年初增加近2000万元。
定制专属融资方案，快出“亮招”
贵州巨恒货物运输有限公司成立于2020年3月，是一家主要从事经营货物运输、道路货物搬运装卸和道路运输服务、仓储服务的小微企业，拥有各类专用低密度粉粒物料运输车、牵引汽车等80余辆。今年6月，贵州巨恒货物运输有限公司受疫情及市场大环境影响，无法及时收到货款。企业急需购买原材料，但流动资金紧张，融资申请路途也十分坎坷，企业在一筹莫展时，来到了工行遵义分行。该行专职客户经理与企业进行对接，在进一步沟通后，了解到企业纳税信息良好，符合工行产品“黔税e贷”的融资条件。
根据企业实际情况，客户经理为其定制专属普惠融资方案，从上门收集贷款资料到放款仅用了3天的时间，快速为客户成功发放贷款240万元，解决了客户的资金紧张问题，得到了客户的高度认可。
贷后管理解决难题，再出“新招”
在开展贷后管理工作时，工行遵义分行客户经理上门走访了贵州巨恒货物运输有限公司，在与客户交谈过程中，了解到企业又遇难题：因无法及时收到运输款项，加上汽油价格上涨，更让企业“雪上加霜”。客户想继续拓展业务，但现金流短缺成为了发展阻碍，然而，前期在工行的贷款只能解决客户短期的经营周转问题。
了解到企业有自己的房产，符合工行资产抵押类产品“e企快贷”的办理条件，客户经理立即定制新的普惠融资方案，上报贷款流程，做好沟通对接，并在五天内为其发放贷款550万元。贷款资金到位后，客户立即用到实处，保证了货物运输的正常运转，有序推动了业务发展。
“工行及时根据我们的情况匹配了合适的产品，一次又一次地帮助我们纾困解难，为我们企业的正常运行提供了有力保障。”贵州巨恒货物运输有限公司相关负责人欣慰地说。灵活的融资产品、高效率的金融服务，再一次获得了客户的肯定。
聚焦客户差异化需求，频出“实招”
今年以来，工行遵义分行根据监管机构关于金融支持货运物流保通保畅相关政策及货运物流企业清单，聚焦重点帮扶对象和受疫情影响严重的行业，加大纾困力度，不断提升服务质效。立足全局，统筹规划，全面围绕“金融+科技”的金融服务模式，加快数字化转型步伐，通过科技赋能不断丰富线上产品，为小微企业提供场景化、个性化、智能化的高效金融服务，满足企业的差异化融资需求。
同时，工行遵义分行积极开展实地走访，了解客户经营情况，利用再贷款优惠利率，充分发挥好税务贷、黔税e贷、e抵快贷、e企快贷等产品优势，降低货运物流企业的融资成本。本着不抽贷、不断贷、不压贷的原则，对于受疫情影响较大的企业和行业采取续贷、展期、调整还款计划等方式，做好融资接续安排。截至9月初，已为6户货运物流企业办理续贷近600万元。
下一步，工行遵义分行将持续加大货运物流企业的贷款支持力度，确保企业走访对接工作常态化，了解企业实际诉求，积极出实招、解难题、办实事，全力为企业提供高质量的金融服务。
