近日，由于胜利油田集中发放退休养老补助，建行各网点内社保卡激活业务激增，需要上门服务的客户也逐渐增多。为了方便客户在年前取出卡内资金，过一个踏实祥和的春节，东营胜东支行组织专人携龙易行设备上门为特需客户激活社保卡。
胜东支行到访前先电话与客户进行沟通，与客户确定好方便上门的时间，同时，依客户情况确定本人办理还是签订授权书，极大地节约了客户办理时间。在疫情特殊时期，我行员工做好个人防护的同时，温馨提醒客户注意消毒卫生，临近春节，胜东支行在上门服务时，还特意为客户带去了“福”字、窗花等新年礼物，并对身体不适的老年人、行动不便的残疾人送上最诚挚的新年祝福。
客户对我行的暖心服务频频点赞，一位王大爷说，“建行真是送‘福’到家，服务到家了。”
