近年来，工行抚州乐安支行坚持以人为本，切实维护员工权益，着力为员工办实事、办好事，努力创建“和谐银行”。
一、加强民主管理。该行进一步扩大员工参与民主管理、民主决策、民主监督的渠道，定期征集员工对支行发展提出的合理化建议，充分调动员工献计献策的积极性。支行办公室狠抓落实，不走形式，注重合理化建议的质量，特别注重建议的可行性、实效性，并对全行上报的合理化建议及时进行汇总、整理、归类，为领导决策提供正确依据。
二、密切联系群众。该行领导班子定期与员工谈话交心，了解员工思想动态，倾听一线员工的心声，为员工办实事、办难事。支行定期召开员工大会，行领导向全体员工通报支行经营状况，实事求是讲成绩，认认真真找差距，集思广益，群策群力，采取切实可行的措施，推动支行业务快速发展。
三、完善用人机制。该行党支部在对网点负责人选拔过程中，坚持走群众路线，公开选拔标准，选拔工作的每一个环节、每一道程序都有严格的标准,并广泛征求员工的意见, 让群众论是非，论长短，真正做到了公开、公平、公正,做到了好中选优，得到了全行员工的普遍欢迎和好评。
四、优化绩效考核。该行广泛征求员工意见，不断优化绩效考核办法，既注重发挥考核办法的激励作用，又发挥对业务经营的导向作用，力求考核的合理性、公正性和透明性，激励员工多创业绩多拿绩效，实现支行增效、员工增收“双赢”目的。
五、关爱员工健康。在新冠疫情防控期间，落实防控工作应急处置措施，及时购置口罩、手套、消毒液等物品配发至每位员工，每日对网点和办公区进行消毒，对员工进行体温测量，及时关注员工身体健康状况。适时组织全行员工开展健康普查，做到早诊断、早治疗、早预防，让员工以健康的心态全身投入到工作中去。
