12月21日上午，建行榆林神府经济开发区支行刚开门营业，大厅里迎来了一位行动不便的老年客户，在儿子的陪同下，老人前来办理社保卡激活业务。在了解相关情况后，支行急客户之所急，第一时间开辟绿色通道，安排窗口为客户提供服务。不多时，社保卡激活业务已经办理完毕，客户对支行便捷高效的服务连连称赞，满心欢喜地准备离开。
但走到门口，客户才开始犯愁。原来营业厅门口的停车位已经停满，老人儿子的车没办法停到门口。对于普通人来说，这不过百米之隔，但对于一个腿脚不便的老年人而言，无异于跨越万水千山。见此情形，支行保安毫不犹豫地主动背起老人将其送到车上，老人感动不已，一直念叨着“不好意思了，给娃娃们添麻烦了。”但看着老人与儿子感动的笑脸，看着厅堂内其他客户赞许的目光，这一切有温度的服务都是值得的。
寒冬凛凛，但总有一抹温情让感动常在，冬至时节，建设银行让这个冬天多点温暖。
