由于疫情原因,今年以来,邮储银行婺源县支行信用卡逾期客户数和金额呈“井喷式”爆发。为此,该县支行多次召开信用卡催收专题会议,压降不良成该县支行风控工作的重点。
加强学习,严控关口。组织全支行员工学习最新信用卡进件管理办法及进件注意事项,要求进件人员熟知禁推客群及行业,严格把控进件质量关。
专人负责,明确责任。该县支行按照谁推广谁负责的原则,将逾期客户分配给推广人员,并对每笔客户逾期情况建立催收台账,多渠道多方式对不良客户施压,提高催收效果。
加强施压,强化债权维护。对于催收过程中客户承诺的还款时间和还款金额,到点及时进行跟踪和再施压,提高催收效果;对于未按时按照还款计划进行还款的客户,加强与司法机关合作,做到该起诉则起诉,绝不拖沓;对于已符合该支行呆账核销条件的逾期客户,做到应销尽销。
信用卡逾期催收是一场持久的战役,邮储银行婺源县支行一直持续信用卡逾期催收,将逾期清收作为重点工作来抓,紧盯清收目标,突出清收重点,多方联动,为该支行全年信用卡不良压降工作打下良好基础。(潘岚)