12月13日,工行保定红星融盛支行早上一开门，一名客户便递上一封表扬信，赞赏该网点员工急客户之所急的热情周到服务。
信中写道：“老人因80多岁，身体不便，不能前往网点办理业务，一通电话打到工行红星融盛支行，网点负责人想客户之所想，急客户之所急，立刻答应客户上门服务，给客户一颗安心丸，当日下班后便由两名工作人员到客户家中办理上门服务。如此贴心的服务，如此迅速的办事效率，给客户极好的工行体验，深深地感受到工行的大行风范。”
一封简短的表扬信，体现着客户对工行的信任与肯定，也代表了对银行工作的理解和支持。该行全体员工将再接再厉服务好每一位客户,为该行长远发展不懈努力。
