临商银行东岳支行三项措施提升高端客户产品适配
为落实总行零售业务转型的总体部署,有力推进高端客户的营销工作,有效维护存量高端客户,防止高端客户流失,临商银行东岳支行多措并举全面推进高端客户营销工作。
一是高度重视,提高认识。年终将近,是开拓新客户、稳固存量客户的关键时期,支行召开高端客户专题会议,结合自身实际,总结经验教训,增强员工营销工作紧迫感。
二是做好管户分配工作,责任落实到人。以PCRM系统为依托,实时完成高端客户的管户分配工作,做到“专人管户,专人维护”。落实高端客户管户经理责任,防止客户流失。
三是积极开展营销活动,制定奖惩措施。支行制定高端客户贵宾卡换卡、产品适配、信息补录等营销专项活动方案,下达各项任务指标并配置营销费用,每日通报营销进度,奖罚结合,调动全员营销积极性。
临商银行东岳支行 赵玮