近日，建设银行常州分行与常州市天宁区政务服务中心合作，在常州天宁建行的24小时自助服务区内，新添了政务公开+政务自助服务一体机、人社一体机等设备，正式挂牌成立24小时“不打烊”政务服务自助区。
市民周女士打算开办一个服装店，个体开店所需要的材料、流程，在自助服务一体机上都可以查询。周女士说：“在街道的话，时间要固定在他们上下班的时间，这边的话，我可以随时随地来查，信息很清晰。”据悉，政务服务一体机创新绘制了“天宁便民电子大地图”，汇集各类便民信息2416项，实现群众办事“一图通”，不仅可以按部门查询到所有进驻大厅的服务事项，还可以全透明、全流程展现申请事项的办理情况与文书结果。 针对来办事的老年居民，天宁建行还提供专人指导，帮助他们通过自助终端机查询信息。
围绕智慧政务进网点，常州建行在全辖118个网点的350台智慧柜员机上均加载了人社服务、公积金服务及企业服务功能，开放的项目已达11家。下阶段，常州建行将加强与政务办、人社、公积金中心的对接合作，增加服务项目，将网点打造成为普惠龙城百姓的政务服务“窗口”。
来源：建设银行常州分行
作者：建常宣
