今年以来,工商银行江西赣州于都支行针对业务运营风险管理工作中存在的薄弱环节,加强员工业务能力学习和培训,认真分析风险隐患,进一步落实问题整改工作,保障各项业务健康发展。
提高业务操作水平。该行以风险暴露水平、差错事件、现场管理人员履职等内容为重点,加强员工综合思想素质、道德品质、案防意识、操作技能、制度意识、新业务、新知识的培训。坚持做到新业务及时学,特殊业务重点学,规范员工操作行为,严把审核关,确保规章制度执行和操作流程落到实处。
提高风险防范能力。积极督促现场管理人员认真履职,实时监督重点部位和易发案部位,持续关注高风险业务。对前台柜员注重加强思想疏导和进行业务培训,强化事中风险控制,严格按照制度要求处理各类业务,坚决杜绝自办业务、规避反交易等违规行为的发生,进一步提高账务核算质量,自觉杜绝违法违规行为的发生。
提高业务核算质量。将员工的违规积分和核算质量列入绩效考核的一项指标之一,严格实行考核通报,兑现奖惩。对因柜员操作不规范或制度执行不到位等因素,所形成的风险事件,纳入柜员的绩效考核,以减少和避免风险事件的发生,有效避免风险事件屡查屡犯。
提高整改落实效果。认真贯彻问题整改管理要求,对本行日常检查、上级行重点检查发现的存在问题,认真对照,举一反三,落实问题整改,并在以后工作中加以重点注意。真正做到责任到位,处理到位,问题整改到位,确保整改效果,进一步提高风险防范和内控管理水平。