5月29日，连山支行召开网点服务分析会议，行长王洪波、副行长方京、运营管理部经理及八家网点负责人参加了会议。
会上，首先由方京传达了市行及支行近期网点非现场检查的情况，并针对各网点存在的问题进行提示并分析，同时要求涉及网点立即整改。王洪波对支行近期网点服务工作进行总结并提出要求：一是网点负责人作为第一责任人，要牢固树立文明服务意识，要起到带头和表率作用，给员工树立一个榜样。二是在工作中要严格按照文明服务标准执行，让员工们养成良好的工作习惯，使员工们感觉到文明服务标准不是束缚。三是近期支行在文明服务工作中准备抓两头，在网点和员工中树立一个好的典型，同时还要抓一个服务差的典型。
