今年以来，为做大、做强普惠业务，工行抚州临川支行认真落实总省行关于普惠金融工作要求，多措并举，积极支持辖内小微企业发展，实现了普惠贷款业务快速发展。截至11月末，该行银监口径普惠贷款任务完成率126.6%，较去年同期提升111.60%。
组织动员曲。该行认真组织，召开培训动员会，向员工传达普惠金融的重要意义；号召全辖将普惠业务作为网点业务抓手，大力营销推广普惠业务。深入挖掘普惠业务发展潜力，将普惠业务牢牢嵌入日常网点营销中，真正做到人人懂普惠，人人做普惠。在培训动员会上，介绍基本普惠业务知识、产品推广、业务受理、申报流程、风险把控等，并将参训人员分为二个小组，由小组长牵头认领实战项目及营销目标，对存在疑问和难题的小组，培训后一一进行答疑。
走访推广曲。支行成立普惠工作小组走进临川几个主要商圈拓展商户并宣传工行普惠金融产品。经过外拓营销，累计走访商户120余户，通过与小企业主交流了解到小微企业主们在实际经营过程中的金融服务需求，根据商圈内的商户特质，主要向商户宣传介绍我行E抵快贷、税务贷、科技贷等一系列普惠金融贷款产品。并且针对公账户服务，POS收单以及信用卡等产品组合营销，加强了商户黏性。
高效服务曲。客户有意愿办理相关业务后，支行客户经理进一步了解客户相关信息筛选判断，快速跟进，在业务合规的前提下为客户快速办理，急客户之所急。一是收集资料加班尽调。二是跟踪流程，加强与审查审批部门沟通，促审批提速。三是为企业提供我行存款类、理财类金融产品，做好后续服务。
