为进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象，助力“五篇大文章”落地实施，工行浦江支行营业部根据上级行要求依托工行驿站开展“暖冬关爱”主题活动。
针对厅堂老年客群，该网点员工耐心介绍本行产品外，还详细讲解投资理财类诈骗，提示老年客户在选择理财产品进行投资时，不要盲目从众，更不要贪利以防陷入更深的骗局，以案为鉴，促使他们提高警惕、增强防骗意识。该网点工作人员还向他们普及了反假币、反洗钱、防范非法集资等金融知识，并为老年客户提供零钱包兑换服务。
同时开展金融服务进校园活动，满足教师多样化的金融需求。该网点员工积极向老师们介绍工行产品亮点、优势，提升教职工们对产品的认知度，同时做好知道解释工作。期间，该网点人员还通过讲解典型的电信诈骗案例，向教职工们传授防骗技巧等知识。
下一步，该网点将依托工行驿站，不断优化金融服务，以更加优质高效的服务提升客户体验。
