工行浦江学塘角强调团队化作战，提升业务能力，人人配合，让客户有宾至如归的熟悉感，提升客户服务体验感。
一是整体联动。热情服务，来有迎声，做到客户来人人都认识，人人都会打招呼，给客户重要的体验感，增强客户对网点的粘性。
二是创新团队服务。积极探索“多对一”模式，对于一些业务复杂型、长期型的客户采取多人服务一人模式，尤其是企业客户。个人客户，采用“行长+理财经理(信贷经理)”对接一个客户;企业客户，采用“行长+公司客户经理+对公开户岗”服务。针对不同优质客户，不同业务类型，为每一位客户定制一份特色服务，创建一个专属微信群，定期、不定期推送我行新产品，在第一时间解答客户问题，让客户感受这独一份的温情专业服务。
