今年以来，工行南昌高新支行不断加大个人住房贷营销力度和个贷不良贷款风险防控力度，推动个贷业务高质量发展取得实效。
一、开展专题培训，提高放贷效率。高新支行先后多次组织专题培训，对个贷业务办理流程的难点、热点、重点问题进行讲解，全面提高客户经理专业技能。同时，安排专人前往楼盘驻点面对面指导客户填写贷款申请材料，回答客户疑问，节约客户贷款申请时间。
二、加强沟通协作，提升服务效能。遇到客户因工作或其他原因不能在工作时间面签的，积户金融服务体验，提升个贷服务效能。极与客户达成有效沟通，配合客户时间，主动利用班后及节假日时间完成面签，不断提升客
三、明确清收目标，提升资产质量。支行市场部将不良贷款明细进行细致梳理，明确清收目标，逐岗分解不良贷款清收责任。同时深入网点指导帮扶，对不良贷款清收工作进行指导，确保全员清收有方向、手中有方法、心里有目标，充分调动全员的清收工作积极性。
进一步推动个贷业务稳健发展。下一步，高新支行将继续秉承服务实体经济、支持居民住房需求的宗旨，不断提升服务水平，
