建行杭州萧山支行：叶明党委书记主持召开萧山支行综合管理部（党务工作部、安全保卫部）、业务管理部、风险管理部联合调研座谈会

　　9月15日晚，杭州分行党委委员兼萧山支行党委书记叶明主持召开萧山支行综合管理部(党务工作部、安全保卫部)、业务管理部、风险管理部联合调研座谈会。支行鲁钧副行长、傅桦副行长陪同参加座谈。

　　座谈会上，各部门负责人向叶书记、鲁行长及傅行长汇报了各部门存在的问题和改进的方向。叶书记再次强调了中后台部门作为“中枢”的重要性，结合当前支行存在的重点问题和未来的发展方向，对汇报部门一一进行点评指导。

　　一是再次明确自身的定位，必须打破“不敢管、不想管、不能管”的思维定势。叶书记强调，要重点关注党员发展问题、团员发动问题、疫情防控等问题，探索增设纪检联络员制度。部门员工必须要改变工作作风，以员工满意为目标，积极主动发现并攻克员工急盼解决的堵点、痛点、关注点，去掉“三不”，主动担当，按章办事，加强制度执行力和治理能力;

　　二是再次强调服务的重要性，要求部门能积极前往二级支行调研、座谈，倾听基层员工的声音，探索通过部门参加二级支行晨会、夕会，立好规矩，抓典型、抓执行力，强化担当意识，提升服务水平;

　　三是再次传导价值管理的理念，加强对绩效考核制度的完善和指导，改变学习力创造力不足的现状;

　　四是提出风险管理工作要学会“拆篱笆”，要求部门员工横向和纵向都要走出去，主动作为、积极作为，做好沟通工作，做好宣传工作，增强部门协作精神。

　　最后，叶书记提出“会管理是能力和素质的体现，会服务是格局和情怀的体现”，各部门要有以建行为家的大建行格局，发挥党员的先锋模范作用，既要做好管理者，也要做好服务员，以今后的实际行动助力支行营造“二线为一线服务、后台为前台服务、全行为客户服务”的核心理念。