建行杭州富阳支行：青春心向党，无悔新时代

　　今年是中国共产党建党100周年，我细细算了下，也是我入行10周年，入党15周年，也勉强算与我党的小小缘分吧。回忆这从大学象牙塔走出的十年，是我对建行满怀感恩的十年，也是庆幸能沐浴工作在我党光辉下的十年，从一个懵懂的大学生，到建行柜员，客户经理，产品经理，网点负责人，以及现在担任杭州富阳支行本级营业部的副主任，公平的竞争环境，丰富的锻炼机会，畅通的晋升渠道，让我们年轻党员愿意将一腔热血都洒在建行，青春心向党，无悔新时代。

　　我所在的支部是建行杭州富阳支行营业部党支部，是一个群体相对年轻的支部。无论在日常网点客户服务，还是外拓精杂业务，党员总是冲在最前线，基层党支部的战斗堡垒作用发挥得淋漓尽致。支行营业部更是在各项业务上争当排头兵，为其他网点树立榜样。

　　党员更具担当。在我们营业部，高柜、低柜、大堂、个贷，每个团队都有党员，先锋模范作用显而易见。那一年的ETC争夺战，那一年的裕农通村村通，每一次的重点突击业务党员总是身先士卒。既有过在将近40度的高温下扫街扫楼，一户户营销ETC，也有过在飘雪日子前往富阳海拔最高山村苦口婆心讲解我们设立裕农通点的初心。我们富阳支行营业部党支部通过强化G端连接，数字化手段助力乡村振兴。借力政府，我们支部与退役军人事务局、区妇联、所在城西社区、裕农通标杆点均进行了党建共建，合作取得了较好的成效。同时，激活B端赋能，全力打造生活场景民生应用。由党员客户经理带队，每周赴乡村裕农通点，介绍建行业务，开展龙支付满减活动，培养农村客户用卡习惯。我们的党员同事走遍村庄， 走家串户与当地村民进行亲切的交流，了解农村基础设施建设、村民的收入水平和金融服务需求，深入田间地头调研乡村振兴路上的痛点和堵点。很多村民被我们的新思想和新观念深深感染，乐呵呵地把大家带到自家田地、大棚和家里参观摸底。为裕农通业主发放POS，并现场指导他们使用。对于“大伯级”业主，一遍遍手把手、面对面进行演示，每一个步骤，每一个环节，一遍遍重复。“大伯们像小学生一样学得特别认真。”扎实的服务得到了裕农通业主的一致好评。黄公望村的裕农通点收到建行省行乡金部实地走访后的大力赞誉。

　　党员更具创新。善建者行，成其久远。我们支部一直在业务发展上牢固树立新金融理念，秉持痛点思维，创新业务模式。我们的普惠业务小分队利用线上微信获客，硬是加满了两个微信，融入各个当地特色产业的企业主微信群。将绿色理念和普惠举措融入到金融改革的方方面面，先后推出一系列普惠绿色创新信贷产品，助力当地小型工业企业绿色转型，2018年来累计为小微企业提供信贷支持11余亿元，受益企业1000余家。在今年“建行生活”的推广上，年轻党员更是用新思维、新手段，结合线上社群营销模式，推进零售优先发展战略，加快了“第二曲线”生态模式经营平台和运营能力打造。

　　党员更具责任。营业部支部共十一名党员，引领全体员工从组织管理机制、员工激励机制、客户投诉处理机制出发，严格按照“六净六无”打造网点环境，按照“7+9”规范服务要求实施“一站式”综合化服务，为客户提供更舒心的业务环境和更贴心的业务服务。在党员同志的带领下，营业部先后获得“千家示范单位”、“巾帼文明岗”、“中国五星级银行网点”等荣誉。而且，支部在践行社会责任上也积极努力，由支部党员主演的小视频在杭州市富阳区人民政府防范非法集资短视频获得一等奖。支部党员常利用工作之余，曾参与过“点亮山区孩子的梦想”公益活动，为台州天台县南屏学校的孩子们带去“梦想书屋”，不仅自发为孩子们捐赠书籍，还给孩子们带去生动的金融知识小课堂。

　　每一位党员平凡但不简单。也许，我们只是一颗小小螺丝钉，但是我们不卑微;也许，我们所做的工作得不到关注，但是我们不气馁;也许，我们常常感到委屈，但我们从不抱怨。我们就要做这样单纯而认真的人。青春心向党，无悔新时代。