近日，为贯彻落实总、分行相关会议精神，建行杭州西湖支行多措并举，在做好线下安全保卫工作的同时，继续加强电信网络新型诈骗防范能力，打造线上线下安全经营环境。
强化安全工作负责机制，做好营业网点安全保卫工作。常态化落实日常安全管理机制，对监控报警系统、门卫值班室、消防器具、后勤保障措施等安全防卫重点区域进行定期检查。明确各级负责人安全保卫工作职责，确保分工明确、权责统一、配合有序。
继续加强电信网络新型违法犯罪治理能力。加强防诈骗宣传力度，在网点内悬挂防诈骗条幅，LED显示屏上滚动播放防诈骗视频，对可能陷入诈骗骗局的客户耐心询问并分析，主动为客户排查风险；广泛开展宣讲活动，深入社区、学校、农村、企业，宣传防范电信诈骗知识。
做好疫情防范卫生安全工作。对进入网点的客户进行健康码检查，提示客户戴好口罩。加强对座椅、扶手、智能柜台机等重点物品的消毒。
严格保护客户隐私安全。对客户丢弃的纸质交易记录及时销毁，并告诫其妥善保存各类交易凭证。坚持“一米线”制度，防范客户密码等关键隐私信息泄露。
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