工行宜春分行抓实拓户夯基助力国际业务高质量发展迈出新步伐面对同业竞争激烈的严峻形势,工行宜春分行进一步贯彻落实“境内外汇业务首选银行”战略,以同业第一为目标,从组织推动、强化准入、系统培训三个方面入手,加强对公外汇业务渠道建设,发挥工行网点阵地优势,增强网点对公外汇业务服务能力,提升客户服务体验,国际业务经营网络进一步扩大,国际业务综合服务能力得到持续提升,有效增了强国际业务市场竞争力。
一、强化战略部署。该行积极推动“实施‘大营销’战略,扩大客户规模”活动,强化“1+N”一体化联动营销,加大对客户本外币业务的协同拓展,加快千万美元以上客户的营销推动和营销问题的沟通解决,大力宣传跨境人民币结算优势以及工商银行跨境跨境人民币业务优势,全力挖转他行跨境人民币核心客户,进一步提升千万美元客户和全量客户的客户覆盖率和业务覆盖率。
二、实施产品营销。该行突破跨境人民币业务发展瓶颈,做大跨境人民币业务规模,引导存量客户在跨境贸易及投资中使用人民币,同时以产品为着力点,带动跨境人民币业务发展。结合企业结算特点和需求,抓住市场机遇,利用境内外两个市场和境外资金价格优势,加大营销人民币内保直贷、境外发债、海外代付等业务。关注“引进来、走出去”企业在境内投资、境外投资、利润分红、外债等资本项目业务动向,引导企业使用跨境人民币结算,以重点产品为抓手,做大跨境人民币业务规模。
三、提升业务培训。该行加强业务培训和日常指导,提升员工外汇业务合规水平,针对支行业务操作中的要点、难点和风险点,通过答疑、风险提示、违规案例通报等形式,辅导基层人员学习,并要求支行通过晨会、夕会和转培训等方式进行传导。通过线上或现场方式开展小班差异化培训,针对性地解决各支行在外汇管理政策的执行和业务操作的“痛点”问题,从而全面提升支行整体合规操作水平。
四、突出整改合规。组织全行开展服务贸易外汇业务自查,查漏补缺,抓实整改,充分做好迎接外管现场核查的准备工作,通过战略目标的理念传导,压实部门和支行网点的主体责任;同时强化外汇从业人员培训,提升营销能力和合规意识;完善考核激励,提高全行员工的营销积极性。张丽丽