建行东营东三路分理处学习关于警惕“过度服务”风险案情的通报

2021年4月28日，东城支行东三路分理处利用晨会时间带领全员学习东营银保监分局办公室关于转发警惕“过度服务”严防代客操作引发案件风险案情通报，该案件是一起因银行员工代客交易引发的诈骗案件，通过对案件的学习，充分暴露出：日常基础管理不到位、风险排查流于形式、客户安全防范意识薄弱等问题，提醒网点负责人及营运主管在日常工作中对员工岗位权限做到及时变更，对员工在营业场所的代客操作行为及其他异常行为要警觉，同时，我们作为金融机构要加强金融知识的普及、加大对防范非法集资、电信诈骗、密码保护等金融知识的宣传力度，以提高金融消费者自我保护能力；第三，强化员工警示教育和管理，引导员工以案为鉴，自觉强化合规意识、法律意识、责任意识。
（审核领导：王月同 撰稿：符希敏）