今天的建行东营区支行格外繁忙,中午1:30左右繁忙的银行大厅变得稍微清净了些。经过一上午的忙碌工作,饥肠辘辘的员工们也互相轮着开始吃午饭。“快吃饭吧!”营运主管拿着午饭正要去加热。“哦,我的饭还没到呢”商雪说。这时,一位衣着黄色美团外卖服的小伙子推门进来,眼神有些惶恐和愧疚。“你好,外卖放大堂经理台上就好。”大堂经理刘姐放下手中的茶杯说道。“不好意思大姐,我刚才骑车不小心摔倒了,您这的外卖也一块跟着摔地上了,我赔您钱吧,麻烦您别投诉我行吗?”外卖小哥看着大堂经理说,眼里充满了愧疚。刘姐喊商雪过来,一起走到外卖小哥身边,只见外卖包装已经破损,里边的饭也洒在了餐盒外边,商雪再一看,外卖小哥的手被冻得通红,而且擦伤的手上还有泥土。外卖小哥看到商雪盯着他的手,下意识的往身后缩了一下,并用衣服试图蹭掉伤口上的泥土。商雪微笑着接过外卖,“没事,我不用你赔钱,也不会投诉你,你们小孩外边送外卖一定要注意安全,虽然送达时间有考核,但是也应该把安全放在第一位,你看你手都摔破了,我们建行网点的劳动者港湾有创可贴和纱布,你先随我来清洗下伤口,我们帮你包扎一下!”说完商雪带外卖小哥去了劳动者港湾。
这位外卖小哥看着年纪不大,也就20岁左右,通红的双手略显粗糙,指关节粗大。“您真善解人意,我赔您钱吧,要不我太过意不去了!”“不用啦,干你们这行也不容易,今天是个意外,不能赖你。我们食堂还有饭,我可以跟他们一起吃。天越来越冷了,你们要是想找个地方歇歇脚喝点热水或者手机充充电,都可以找任何一个建行网点,都有像我们这样的一个劳动者港湾”商雪耐心地向这位外卖小哥介绍港湾服务,外卖小哥感动地一个劲儿说谢谢。
劳动者港湾,劳动者的栖息停靠之处。建行东营区支行秉承“惠及于民,责任担当”的服务宗旨,积极承担社会责任,努力推进网点服务资源对社会公众开放,向社会传递更多的爱与感动,让广大户外工作者无时无刻不在感受着触手可及的温暖。
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