我们网点的复印机就摆在一进大厅的门口,饮水机的旁边,来来往往的客户使用起来非常方便,经常有着急的客户来复印一些证件材料。
上周,我如往常一样吃罢午饭就来值守大堂,远远听到客户的争吵声,便立刻赶忙了解情况。原来是客户的的孩子刚才不小心把老师上午分发的空白试卷给撕烂了,这是学校留给孩子晚上的家庭作业。孩子此时在大厅里急的大哭了起来,家长见状也着急的开始数落孩子,责怪孩子粗心大意,拿着试卷不好好的装进书包里,玩性太大。本来中午的时间就很短,母子俩商量着一会儿赶紧找一个打印店再复印一份。我了解情况后立刻安慰起孩子和家长,让他们不要着急,平复心情,并向他们介绍到,建行的劳动者港湾可以免费为大家复印,解决母子的燃眉之需。于是我将破损的卷子连接好为小朋友复印了一份,小朋友停止了苦闹,家长的语气也缓和了下来。
“真的谢谢你们”
“谢谢阿姨”母子俩离开网点的时候连连道谢。
我想,这不就是劳动者港湾存在的意义,为来往的人们提供力所能及的帮助,汇聚点滴小爱,承担大行责任。劳动者港湾,因爱停靠。
(审核领导:王月同 撰稿:常青)
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