工行宜春丰城支行推进“百行进万企”融资对接 助推普惠金融提速发展

 工行宜春丰城支行围绕监管部门“百行进万企”的工作要求，积极开展融资对接工作，为小微企业提供优质高效的普惠金融服务，推进小微企业拓展，“做小做实”小企业金融旺季营销，持续夯实普惠金融发展客户基础，加速推进普惠金融业务发展。
 一、制定一户一策走访方案。以网点内有贷户、无贷户为主要目标，根据企业的行业特征、经营情况、规模等特点制定一户一策的走访方案，并按照走访序时进度逐户开展走访活动。深入企业生产车间、仓库等场所，了解企业发展情况，与企业负责人进行沟通和交流，倾听企业的诉求，并根据企业的情况向企业推荐我行各类金融产品，让企业知晓我行各类普惠金融政策。
 二、提升小微企业客户满意度。一是积极创新服务模式，为小微企业量身定做金融服务方案，建立小微企业电子档案，依据市场动态，主动提供贷款、存款、结算等业务的“一站式”服务。二是推动服务队伍优化升级，选派综合素质高、业务能力强、服务态度好、想干事、愿干事、干成事的客户经理组建小微企业服务团队。
 三、提升小微企业客户粘性。小微企业周转速度快，对贷款发放时效性要求很高。该行要求客户经理在了解到企业有融资需求后，第一时间下户调查，为企业设计融资方案，完成贷前调查，提高调查环节效率。此外，支行成立审批小组，在控制业务风险的前提下，提高业务审批效率，高效率高质量的工作获得了客户的高度认可，为以后进一步的合作打下了坚实的基础。
 四、助推普惠金融提速发展。主动收集分析对接企业信息和意见建议，深入挖掘企业需求，宣传解读工行相关政策，积极推介工行线下重点融资产品和线上供应链、经营快贷等线上优势产品，为企业量身设计综合服务方案，有效满足生产经营正常、信用良好的小微企业的融资需求。对发展前景较好、综合贡献较高的优质客户，建立目标客户库，重点开展常态化走访调研，不断挖掘客户潜力，持续提升普惠金融服务质效。李春媛