建行东营垦利支行个贷中心组织全员学习个人客户信息安全管理指引

       根据上级行要求，建行东营垦利支行个贷中心组织全体员工，贯彻落实住房金融与个人信贷业务个人客户信息的学习。
       东营分行住房金融与个人信贷业务客户是指已与建设银行建立住房金融与个人信贷业务关系的个人客户，包括持有建设银行产品、建立签约关系等。个人客户信息是指住房金融与个人信贷业务客户在办理业务时,依照法律法规、产品服务协议、用户协议等，由建设银行获取、加工和保存的客户相关信息。敏感信息是指含有客户隐私或企业商业秘密的信息，包含客户类信息和业务类信息，包括：账号卡号、客户证件号码、手机号码、账户登录用户名、个人金融财产信息、借贷信息、客户照片、音视频等影像信息、家庭地址、交易信息，工作单位名称、个人电话号码、企业（个人）信用等级、企业资质等级、邮箱地址，企业（个人）征信信息、房产信息、配偶及子女情况、经济收入、行踪轨迹、健康生理信息、不满十四周岁儿童个人信息等。
       个人客户信息安全管理要求严格个人客户信息采集和维护，严格第三方数据采集，严格用户管理，严控客户信息查询和使用，严格客户信息下载提取，规范信息行内传输，规范信息向第三方传输，规范个人客户信息存储，加强个人客户信息安全日常监控及问题处置，加强外包人员使用个人客户信息安全管理，严格个人客户信息安全异议与投诉处理，深入开展常态化警示教育，道德自觉性提升与法律后果震慑并重，严格员工行为管理，加强员工违规行为责任追究。
       发现客户信息已经泄露或者可能泄露时，迅速查明泄露的内容、造成或者可能造成危害的范围和严重程度、事件的主要情节和有关责任者，及时采取补救措施，最大限度减小不良影响，并在第一时间报告上级行。