工行宜春万载支行抓契机强服务成功营销党建云平台项目上线
工行宜春万载支行抓契机强服务成功营销党建云平台项目上线
为进一步稳固和拓展工行与党政机关、企事业单位各级党组织的合作,强化提升工商银行金融服务,工行宜春万载支行遵循总行“实施信息化银行”战略框架,主动适应新时代党建信息化发展,并以此为契机,聚焦辖内客户,加强服务升级,将党建云平台的建立作为壮大工行高质量发展的新支撑、动力源,多级联动,积极营销,于3月23日成功营销万载县党建云平台上线。
一、抢抓关键时期,聚焦重点客群,高层引领对接,实行精准营销。该行积极响应总、省行关于推进“党建云”平台的工作部署,认真梳理筛选目标客户,积极上门走访,加强渠道信息获取。万载支行利用春节上门拜访客户的契机了解到万载县组织部希望通过更为安全,便捷,高效的线上渠道收缴全县约1.8万名党员的党费,在得知这一消息后,万载支行立即聚焦管理全县党费的组织部,并第一时间由支行领导带队组建多部室、多条线、多专业联合营销团队,协同走访进行高层对接营销,主动了解目前各单位党建工作管理运作业务难点,及时匹配、推介党建云平台相关功能,加快对接,快速实现业务落地。
二、发挥平台优势,加强部门联动,精心组织推进,全力战胜同业。面对党建云这块“香馍馍”,同业各行高度重视并积极介入,在同业竞争激烈的严峻营销背景下,万载支行迎难而上,以锲而不舍的精神,排除万难,打好“党建云”营销“主动仗”,首先是积极及时联系市行寻求业务帮助,市分行在了解情况后,第一时间派出机构部、电子银行部等资深业务专家,主动携带资料上门为万载县委组织部宣传演示工行“党建云”系统的安全可靠、方便快捷,以及重点突出对比建行系统所没有的强大账务处理功能。最终凭借市分行领导专家对缴费系统的详细解说、介绍,以及万载县委组织部的账户在工行等诸多优势,万载支行化危为机,战胜同业赢得了这个影响深远的党费缴纳项目。
三、聚集青年力量,建立柔性团队,强抓维护工作,树立良好口碑。在成功取得万载“党建云”项目后,该行第一时间取得客户数据,并在分行机构部、电子银行部的通力协作和大力支持下,组织员工加班加点,用不到一周的时间完成万载支行“党建云”项目的业务资料收集,协议签订以及收费平台的搭建。并于4月15日成功上线第一期“党建云”项目,当日共计486位党员在“党建云”平台上成功缴纳党费13364.86元。与此同时,为进一步加强“党建云”维护工作,有序推动“党建云”平台高质量平稳运行,该行于6月1日联同市行电子银行部专家召集万载县各党政机关、乡镇进行“党建云”培训会,并充分发挥青年骨干力量,组织行内多部门多岗位青年员工建立“一对一”团队对接各党支部做好客户维护工作,同时要求负责对接各党支部的青年员工,提高认识,加强学习,通过点对点的提供专属金融服务,高效、高质量的为客户解决操作配置,数据导入,缴费对账等难题,努力提升我行“党建云”服务品牌影响力,树立工行“党建云”良好口碑。殷娉娉
来源:
作者:工行宜春万载支行抓契机强服务成功营销党建云平台项目上线 为