自etc营销大战开始,工商银行萍乡城北支行积极响应总、省行号召,一步一个脚印跟进总、省行的步伐,加大etc营销力度,现已完成市行7月份指标,该支行现已成功安装2280个obu,远超市行任务数的114 %,获得上级行肯定。
坚定信念,树立信心。为全民安装etc,这是辅助政府完成一项利国利民的国策,为此城北支行领导高度重视,为从源头上抓紧员工思想,多次召开ETC营销推广专题会议,在思想上高度统一,在行动上加倍努力,为成功推广etc不断树立信心。
厅堂营销,抢占市场。做好绝不放过一个到店客户,为每一个到店客户讲解办理etc的优势,现在是抢占市场的关键时期,明确分工,各司其职,对每个到店客户进行开口营销,争取做到开车来的客户立马装,没开车来的客户添加好联系方式,积极邀约,争取营销到每一个到店客户。
内外联动,提升服务。自支行成立四支营销团队,从市内政府机关、优质企事业单位到各乡镇,大力推广ETC业务,从主动出击到提升服务,再到开张业务合作,了解客户需求,其次,加强与保险公司、加油站、洗车场等社会组织的合作摸索目标客群,扩大营销成效。
加强培训,全员营销。充分利用支行微信群,不断为支行人员更新关于ETC线上线下操作的各种问题,并及时将员工的反应的问题进行与上级沟通,帮助员工答疑解惑,全员迅速进入营销状态,全面吃透业务知识点,牢牢将营销任务放在心上。
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