建行东营营业部营业室加强服务学习，促进业务提升

营业部营业室就近期服务检查情况召开夕会展开工作部署，组织全员进行服务学习，夯实服务基础并对服务工作展开推广，主要内容如下：
一是加强全体员工的服务培训，利用夕会时间学习服务检查标准，熟悉服务流程;二是开展服务自查，从大堂、柜员到客户经理展开自查，提升自身服务质量；三是开展服务自查，员工之间相互检查，提升服务体验质量，提高客户满意度。
今后，营业部营业室将继续将强服务学习，提升服务水平，加强服务力度，增强客户粘性，促进各项业务的健康发展。