工行泰安分行深耕细作夯固信用卡业务基础

　　今年是工行全面深化信用卡互联网转型发展年，也是“树立效益引领发展”关键年，工行泰安分行紧紧围绕总省行的工作部署，立足本行实际，聚焦客户提升和资产扩张两大板块，找差距补短板，深耕细作，成效初显。一季度信用卡有效客户增幅全省排名第二;间联收单交易额增幅、融e借余额增量全省排名均第五;e分期交易额增幅全省排名第八;经营考评提升了五个位次，创近三年最好成绩。

　　一是着力营造“信用卡业务全行办”。为提升全行对信用卡业务的重视程度，该行通过专业会推进、加强人员、费用支持等方式积极营造全行办的浓厚氛围。年初召开了全市银行卡专业会，进一步提高认识，统一思想，明确方向，传导渗透信用卡业务对全行经营发展的压舱和助推作用，极力争取各级行长的支持和重视，在人、财、物上给予倾斜，卡中心充实了精干力量，支行也先后组建了营销团队，并对重点业务、主打产品配置相应的营销费用，为业务拓展奠定了基础。

　　二是充分发挥考核激励导向作用。该行对重点工作进行梳理，细化考核内容，制定了《2019年银行卡业务支行考核办法》，以考核引领经营方向，调动全行聚焦抓客户、扩资产、防风险。实行周通报、月点评、季考核的督导机制，每周至少两次将新型分期、信用卡有效户、绑卡、POS商户拓展等重要指标通报到网点，帮助各行及时找准业务差距，按月召开银行卡专管员座谈会，对新业务进行培训的同时，点评业绩，查找短板，分享经验，提升技能。

　　三是细分市场精准发力。按照“一升一降”的工作安排，在稳定推进汽车分期同时，重点拓展新型分期，针对公务员、家家乐和e分期下达专项营销计划，每天进行通报督导。筛选目标客户采用短信推送，广播电视宣传，上门营销等方式强力推动有效客户快速增长。部署开展收单商户营销活动，对大型优质商户由支行锁定目标，分管行长直接营销，每周末支行组成营销小分队开展扫街行动，营销新商户，激活存量商户。