二季度以来,朔州怀仁支行将个人理财业务作为提高核心竞争力的一项重要工作来抓,以市场营销为主线,以品牌宣传为依托,以优质服务为保障,全力加大新市场、新客户拓展力度,促进个人理财业务发展。
一是抢抓机遇,开拓市场。支行把个人理财产品作为提升个金竞争力的主打产品,突出理财产品特点和优势,作为吸引客户、撬动市场、带动发展的重点产品,大力开展针对性营销,进一步扩大了理财业务市场份额。同时,积极开展“走出去”营销策略,加大优质客户资源开发力度,提高个人理财产品竞争力。
二是依托品牌,加强业务宣传。支行通过在网点摆放理财产品宣传材料、电子滚动屏连续播放理财产品信息,有效提升了客户对理财产品的知晓度,并通过举办理财沙龙、客户联谊等活动,加强与客户的互动,借助个人理财产品成交快、即时受益、财富增值等优势,激发客户购买欲望。
三是加强培训,提高营销技巧。加强个人客户经理、网点柜员理财产品知识培训,使业务人员及营销人员熟练掌握每种理财产品的功能、投资对象、业务流程等,进一步提升了员工的综合业务水平。
四是强化管理,做好合规销售。严格落实个人理财业务各项管理规章制度和操作规程,要求营销人员在理财销售过程中,严格匹配客户风险等级,向其推荐合适级别的理财产品,切实做好风险提示,保证产品营销的规范和客户的利益。
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作者:张永强