为进一步落实个人理财业务合规销售工作,有效防范代客理财、飞单、虚假宣传等违规行为的发生,朔州平朔支行结合自身实际,从思想教育、销售行为、监督管理等多方面入手,规范员工日常理财销售工作。
一是重视员工思想教育,树立合规理念。通过组织学习《员工违规行为处理规定》,加强培训引导,利用晨夕会时间通报典型案例加强警示教育,严禁该行内部出现代客理财、误导销售等事件,要求做到实实在在宣传,明明白白营销。
二是落实双录制度,保证合规销售。本着对客户负责的原则,该行领导始终作为合规销售的第一负责人,指导监督客户经理的日常销售行为。充分运用个人客户经理营销系统的产品录音录像功能,逐笔录入,逐条与客户核对,将合规销售行为融入营销推介、客户服务等日常工作中,为客户选择最合适的投资产品。
三是加强事后监督,落实制度传导。定期开展“回头看”自查工作,针对发现的问题及时落实整改,将检查结果汇总整理,做到逐日有记录单单可追寻,促进员工切实履行合规销售职责。
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作者:张永强