建行秦皇岛分行实现电子印鉴库建库集中传递

    为进一步做好营运后台服务，践行“后台为前台”的服务承诺，经过前期准备工作就绪，3月20日该行电子印鉴库建库集中传递工作正式开始运行。该流程改变了以往“双人送扫、双人传递、双人交接”的印鉴建库模式，而是采取由秦皇岛市金盾保安押运有限公司将各行需建库印鉴卡集中传递至营运管理部集中采集点，集中采集点采集完毕后，再交由秦皇岛市金盾保安押运有限公司返还至各机构，对需加急办理的业务仍由各机构自行送至集中采集点采集的模式。这一流程的改变提高了建库工作效率，降低了印鉴建库成本，减轻了前台电子印鉴库建库工作压力。电子印鉴库建库环节是风险防控的重点，长期以来该行印鉴建库流程都是由各行双人到营管部送扫印鉴，印鉴卡传递成本高、建库时效性差，再加上网点人员紧张，建库环节问题矛盾比较突出。为解决这一问题，在市分行主管行长的支持下，营运管理部开拓思路、积极创新，在论证风险可控、流程严密、效率提升的基础上，提出了印鉴建库集中传递的工作思路，并根据该行实际制定了《秦皇岛分行印鉴采集集中传递操作流程》。流程明确了印鉴卡集中传递涉及各方职责，以及印鉴卡集中传递具体环节要求，并与秦皇岛市金盾保安押运公司就印鉴卡箱包传递环节进行沟通协商，为各行订制了印鉴卡传递专用箱包及锁具，为集中采集点配备了身份识别系统终端IC卡，明确押运公司、集中采集点、各支行三方交接制度及登记簿使用等内容。经过一个多月周密的筹备工作，该行电子印鉴库建库集中传递工作正式实施。自运行以来营管部集中采集点每天早上收到印鉴卡箱包，上午即完成全部印鉴的采集，下午三点完成与押运公司箱包交接，实现了印鉴采集“当日送扫、当日建库、当日返还” (县支行由于路途原因次日返还)的工作流程，建库效率大幅提升。往日市分行九楼印鉴采集室人员熙攘的画面不见了，看到的只是静悄悄的、有条不紊的工作场景。当前正值旺季营销冲刺阶段，账户开户业务量增多，集中传递流程实施以来共收到支行印鉴卡箱包16个，采集印鉴101户，印鉴集中传递业务适时推出，有力支持了业务的开展。印鉴建库集中传递操作流程的实施，得到了各行的认可，各行普遍反映缓解了前台人员紧张的压力、为前台带来了便利，尤其对于路途较远的县支行，不需再使用建模点前移模式进行印鉴建库，降低了监管成本，印鉴建库风险防控及建库时效性均得到了提升。