今年以来,建行秦皇岛分行牢固树立“账户就是客户、交易创造价值”理念,以提升市场占比为目标,以开展“争开户、增结算、提收入”活动为契机,采取扎实有效措施,大力竞争结算账户特别是基本账户,推进有效结算帐户快速增长。一是开展专项营销活动,快速提升市场份额。出台专项营销活动考核办法,对新开帐户按每户一定标准和动户比例进行考核奖励;竞争新开或挖转他行优质结算客户,季日均存款达100万元以上或季度月均借方结算业务笔数达20笔以上的,按户给予一定的现金奖励;对活动期间办理借方结算200笔以上的单位客户,根据积分(每笔积1分)排名赠送不同价值的奖品。市分行结算与现金管理专业部门加强组织指导,推动基层行排定目标客户,细化营销方案,实行新开帐户专项激励机制,将任务分解落实到部门、网点和个人,责任到人、考核到人,确保“任务到岗、奖励到人”。二是抢抓新户,强化营销。构建与外联单位之间稳定的信息沟通渠道,抓住招商引资新设企业的帐户源头,积极介入本地政府主办的招商会、行业协会主办的交易会、供货会等大型企业活动,实施目标客户战略和“名单制”管理,落实营销责任和期限,强化组织推动和上下联动力度。市分行通过新闻媒体、网点电子屏和手机短信等方式,进一步加大结算产品和营销活动的宣传力度。各支行通过产品推介会、网点宣传和客户经理营销等多种方式,使客户充分了解建行账户服务和结算产品的优势,提高客户的认可度和满意度,并及时总结市场拓展工作中行之有效的做法与经验,不断提高营销技巧与效果。三是关注同业,提升占比。强化市场占比理念,密切关注同业变化,盯紧主要竞争对手采取的新举措、推出的新产品、开展针对活动,及时采取应对措施。努力挖转他行优质客户,通过产品优势和营销服务吸引他行客户来建行开户,不断提升结算业务核心竞争力和市场占比,账户增量占比要力争第一、确保第二。四是强化维护,提升效益。切实加强对账户、对客户的营销管理,重视账户交易行为研究分析,深入研究客户的资金动向、交易对手和交易工具,从交易信息中寻找发展理财业务、现金管理业务的机遇。依托法人客户营销系统和结算专业营销分析系统,开展对客户交易行为的事中监测和事后分析,有规划的开展不动户激活和清理工作,推动结算业务量和账户活跃程度的提升,优化账户结构,提升结算收入和综合贡献度。
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